• Centro de Atención al Cliente Visa Digital y Teléfono

Este servicio te permite hacer llamadas cuando te encuentres en el extranjero sin cobro alguno, para hacer cualquier gestión o solicitar cualquier asistencia, tales como: robo de tarjeta, perdida de la tarjeta, dinero de emergencia, entre otros.

• Acceso al Portal de Beneficios Visa

Este servicio es parte esencial de pertenecer a la marca VISA; en este portal podrás autogestionar todos tus requerimientos, como: emitir certificados de viaje, afiliarse a servicios de Streaming, afiliarse a revistas digitales, afiliarse a casilleros para compras como SKYBOX, gestionar reclamos de seguro de vehículos arrendados en el extranjero, entre otros servicios

• Desembolso de Efectivo de Emergencia. Sujeto a disponibilidad de la tarjeta

Este servicio te ayudará a obtener efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben y te encuentres con una emergencia estando fuera del país. No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.)

• Servicio de Reemplazo temporal de Tarjeta

Este servicio, a través del Centro de Atención al Cliente Visa, coordina el envío de una tarjeta temporal, que ha sido extraviada, perdida o robada, cuando te encuentres fuera del país, en un plazo de 24 horas en EE. UU y Canadá y de un día hábil desde otros países.

• Protección mejorada de compra

Cuando pagues en su totalidad un artículo con tu Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección contra robo o daños accidentales, dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra. Este servicio no es cubierto por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío

• Garantía Extendida

El artículo cubierto debe tener una garantía del fabricante / minorista de un mínimo de tres meses y hasta tres años. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o la reaseguradora correspondiente, si aplica. Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.

• Protección Legal

El Asegurado está protegida por los costos y gastos legales relacionados con lesiones y / o daños a un tercero. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones de la póliza de seguro. Para gestionar una reclamación para ese beneficio, por favor complete lo formulario de reclamación y lo envíe para el mail lacclaim@ap-visa.com juntamente con los documentos exigidos de la lista de verificación.

• Servicios de Información para el Viajero VISA

Tu tarjeta Visa te proporciona gratuitamente servicios de información y asistencia para que viajes con más seguridad y ahorres tiempo y dinero. Como tarjetahabiente Visa puedes obtener información las 24 horas del día los 7 días de la semana con solo comunicarte con el Centro de Atención al Cliente Visa.

• Protección de Precios

Cuando pague en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra. Esta protección lo compensará por la diferencia de precio hasta la suma máxima asegurada que corresponda. La diferencia de precio debe ser superior a USD 25 para que se aplique esta cobertura. Esta protección de precios aplica tanto para los artículos comprados en su propio país o en el extranjero. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables.

• Programa de renuncia de responsabilidad empresarial

La empresa que ha establecido una cuenta de Tarjetas Comerciales Visa puede solicitarle a la Institución Financiera el relevo por cargos determinados en el Programa de Relevo de Responsabilidad. La institución Financiera podrá relevar a la compañía de la responsabilidad que le compete por cargos relevables por la tarjeta comercial Visa y ser reembolsada por la Empresa aseguradora, siempre que tanto la institución financiera como la compañía cumplan con todas las obligaciones del programa.