(Aplican cuando el tarjetahabiente se encuentra en el extranjero)

• Centro de Atención al Cliente Visa Digital y Teléfono

Este servicio te permite hacer llamadas cuando te encuentres en el extranjero sin cobro alguno, para hacer cualquier gestión o solicitar cualquier asistencia, tales como: robo de tarjeta, perdida de la tarjeta, dinero de emergencia, entre otros.

• Acceso al Portal de Beneficios Visa

Este servicio es parte esencial de pertenecer a la marca VISA; en este portal podrás autogestionar todos tus requerimientos, como: emitir certificados de viaje, afiliarse a servicios de Streaming, afiliarse a revistas digitales, afiliarse a casilleros para compras como SKYBOX, gestionar reclamos de seguro de vehículos arrendados en el extranjero, entre otros servicios.

• Desembolso de Efectivo de Emergencia. Sujeto a disponibilidad de la tarjeta

Este servicio te ayudará a obtener efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben y te encuentres con una emergencia estando fuera del país. No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.)

• Servicio de Reemplazo temporal de Tarjeta

Este servicio, a través del Centro de Atención al Cliente Visa, coordina el envío de una tarjeta temporal, que ha sido extraviada, perdida o robada, cuando te encuentres fuera del país, en un plazo de 24 horas en EE. UU y Canadá y de un día hábil desde otros países.

• Protección de Precios

Cuando pagues en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirás de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra. Esta no es cubierta por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío

• Protección de compra

Cuando pagues en su totalidad un artículo con tu Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección contra robo o daños accidentales, dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra. Este servicio no es cubierto por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío

• Garantía Extendida

El artículo cubierto debe tener una garantía del fabricante / minorista de un mínimo de tres meses y hasta tres años. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o la reaseguradora correspondiente, si aplica. Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.